唤醒沉睡用户快速成交的4大流程

欢乐多

我的工作涉及到课程招生，仗着公号流量优势，用户添加到我的个人微信号上，被动成交。

由于人数较多，加上我后一般给他们发一段话术后，就没有后续跟踪了。这种望天吃饭模式很浪费资源，毕竟看了你的广告后主动加你的人，除了微商，大部分都是极其精准用户。

随着累积的用户越来越多，每一期都会有一上来明确说要报名的客户，由于我没有及时回复或者沟通不充分而错过的。没办法加上来的人太多了~

对于这部分报名意向明确的人，就是你下一期课程优先成交的群体。而怎么再次唤醒他们是成交的关键所在。

给大家梳理一套完整的成交细节工作。

1.微信签名是第一道筛选关卡

为什么我没时间跟他们聊还能知道谁是报名意向强的客户呢？答案就在我设置的签名里了：

“报名咨询高峰，请直接回复【报名】，以便尽快为您办理哦”

很普通的一句话，却是经过几千用户的测试下，目前最有用的一个签名了。

“报名咨询高峰”这句话有两个好处，一是用户加上来一看，哎哟这就像去吃饭门口排长队的景象，饥饿营销，从众心理全在里面了。其次，我也不用着急一有人加你就马上通过、回复，24h在线了。即使有时候有空闲也不要马上通过，制造很忙的样子嘛。

“请直接回复【报名】”，因为加上来的人真的很多，鱼龙混杂。而你每多一个指令都会流失一层用户。
看完广告，添加你，再回复“报名”两个字，经过层层筛选出来的用户，已经是精品中的精品了，基本上当期会有6成的成交率。

这样一来，你就能有的放矢，把有限的精力放在最精准的那一部分人身上，最大限度提高成交率。

事实也证明，很多人回复报名的人，你优先通过添加他们后，加上来一句话都不说，直接微信转账，大大减少了沟通成本。后来公司其他同事都默默换成了我这句签名。

2.及时给用户打标签备注，唤醒准意向用户

主动回复“报名”的都是筛选出来的一批精准优质用户。前面说了当期成交率在6成左右，那剩下的4成没有报名，就不管了吗？

恰恰这一部分人群，正是你下次优先考虑的用户，也就是你需要再次唤醒的准意向用户啦。

想要唤醒他们首先你得找到他们。

其实我在前面两次招生过程中，就找不到淹没在几千微信好友里的这一小撮人意向客户了。这时候，你在加上回复“报名”的学员，做的第一个动作不是马上回复他们，而是给他们打标签。备注标签写意向也好精准也好，反正就是区别开普通加你的用户。

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娟子

美女分享不能错过

朱大帅

根据微信好友不同阶段（仅好友→有意向→待成交→成交→成交后复购、裂变、招代理等）打标签，朋友圈分组转发，不同阶段看到的朋友圈不一样，圈的不同内容引导他们做下一步该做的动作。

no1234

以留学行业为例，小众行业头条号应该怎么写？

海浪

来学习一下，多谢分享，

l839692215

看看，学习学习

郁孤寒

棒棒棒哒

柳智耀

美女小姐姐的文章必须先收藏一下！正好微信号还有200多精准沉睡用户，正好可以实操一下，如果有效红包奉上

sc木兆

谢谢分享

欢乐多

柳智耀 发表于 2018-1-17 20:26
美女小姐姐的文章必须先收藏一下！正好微信号还有200多精准沉睡用户，正好可以实操一下，如果有效红包奉上: ...

哈哈 可以建群聊一聊 用户之间的反馈和交流能勾起大家想买的欲望啊。软件就先别用了吧，最近封杀的很厉害啊。然后想要一对一发的话，可以用自带的群发助手发送二维码的图片，或者用一句文案加短链接。