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[网络技能] 《顾客为什么购买》简介以及握草论坛评分

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发表于 2017-10-11 23:19:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
顾客为什么购买.png

作者:  [美] 昂德希尔


原作名: Why We Buy: The Science of Shopping

舆情评分:8.1

握草论坛推荐指数:★★★★


简介:

到底是什么触发人们的购买欲?顾客又是如何改变商店?为什么网上购物不会取代大型购物中心?本书中作者帕科·昂德希尔依据大量实地调研数据给出了肯定的回答!消费行为学家帕科·昂德希尔,是一家研究公司的CEO,其客户包括麦当劳、星巴克、雅诗兰黛、花旗银行等诸多知名公司。

昂德希尔被《旧金山纪事》盛赞为“零售业的福尔摩斯”,他带领着自己的团队在购物中心、杂货店跟踪观察购物者,分析购买行为与消费心理的搏奕关系,花费20年时间深入研究消费者和销售环境的互动,凭借着自己福尔摩斯般的精确推理,为读者描绘了商人、市场营销人员和消费者之间的竞争关系。

对于从事零售和市场营销的人员,《顾客为什么购买》不愧为一本很有新意的实战指导书!

目录:

第一部分
第一章购物学的诞生
第二章零售商和营销商所不知道的


第二部分
第三章缓冲地带的妙用
第四章顾客需要腾出一只手
第五章广告牌的效应
第六章设计购买线路
第七章急顾客之所需

第三部分
第八章像男人那样购物
第九章女人到底想要什么
第十章你懂老年消费者吗
第十一章孩子的钱不好赚

第四部分
第十二章感官与购物
第十三章商店成功经营的三大法宝
第十四章延长购物的好时段,缩短等候的差时段
第十五章巧扮收款台
第十六章商品推销的小窍门

第五部分
第十七章互联网带来购物新挑战
第十八章感受全球购物文化
第十九章体验异地消费模式
第二十章购物学研究的新展望
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